Принципи відповідальної гри на платформі Топматч (далі — Принципи) містять ряд заходів і правил, спрямованих на зменшення ризиків, пов’язаних з азартними іграми. Використовуючи нашу платформу, ви погоджуєтеся з умовами актуальної версії Принципів і зобов’язуєтеся їх дотримуватися. Наша компанія зареєстрована на Кюрасао.
Основні принципи
Наша головна мета — забезпечення безпечного та відповідального ігрового середовища. Ми прагнемо до максимальної прозорості та ефективності наших правил для всіх користувачів. Гра повинна залишатися розвагою, і гравці повинні використовувати лише ті кошти, які вони можуть собі дозволити втратити.
Ми надаємо різноманітні інструменти та механізми, які допомагають гравцям контролювати свою активність і запобігати можливим проблемам.
Запобігання участі неповнолітніх та батьківський контроль
Для захисту неповнолітніх від участі в азартних іграх ми використовуємо електронні перевірки та контроль віку. Наша реклама не орієнтована на вразливі категорії населення, і ми вимагаємо від гравців підтвердження їхнього віку відповідно до законодавства.
Особи молодше 18 років суворо заборонено брати участь в азартних іграх. Гравці несуть відповідальність за забезпечення того, щоб неповнолітні не мали доступу до їхніх акаунтів.
Верифікація клієнтів (KYC) та самообмеження
Ми регулярно перевіряємо дані гравців та використовуємо централізовані списки самообмежень для запобігання проблемам з азартними іграми. Якщо гравець потрапляє до таких списків, його акаунт буде негайно заблоковано.
Самоаналіз і підтримка
Гравцям рекомендується регулярно оцінювати своє ігрове поведінку для виявлення можливих проблем. Ми надаємо ряд питань, які допоможуть перевірити ваше поведінку і виявити можливі проблеми.
Якщо у вас виникли проблеми з азартними іграми, ви можете звернутися до нашої служби підтримки за допомогою.
Перерви та остаточне самоусунення
Якщо ви маєте труднощі з контролем над ігровою поведінкою, ви можете запитати тимчасове або постійне самоусунення. Ми надаємо можливість обмежити доступ до ігор на певний термін або назавжди.
Додаткові заходи
Ми залишаємо за собою право вводити додаткові обмеження за запитом компетентних органів або в випадках, передбачених законодавством, для захисту користувачів та запобігання зловживанням.
Відмова від відповідальності
Усі наші інструменти та заходи відповідальної гри спрямовані на захист користувачів. Ми не несемо відповідальності за можливі претензії, що виникають внаслідок використання цих інструментів.